Cas client

La mission de Kiute est d’accroître l’activité des salons de coiffure en comblant les créneaux vides. En proposant une solution simple et clé en main à leurs salons partenaires, ils permettent aussi aux clients de bénéficier de prestations à des prix défiant toute concurrence. En tant que Directeur Marketing, Damien travaille l'acquisition et la fidélisation des clients au sein du site et de l’application de Kiute.

Quand Damien explique ce qui est essentiel dans le modèle de Kiute, il évoque forcément la proximité. Kiute, c'est d'abord une plateforme qui met en lien des commerces de proximité avec des utilisateurs qui ont leurs habitudes. Près de leur travail ou sur le chemin vers leur domicile, la carte permet de les accompagner dans leur choix de salon. Pour Damien,  la capacité à localiser nos salons de coiffure partenaires est stratégique ! .

En juillet 2018, Google Maps augmente significativement ses tarifs et cela coïncide avec une augmentation du volume chez Kiute. Damien doit vite chercher une alternative pour maîtriser ces coûts fixes. C’est une démo des services de Jawg qui l’a convaincu.  La qualité est là, le prix est là, il n’y a pas beaucoup de débat ! 

Très vite, on a été rassuré sur la capacité de Jawg de nous accompagner sur cette partie là.

Pour Damien, l’adoption de Jawg s’est faite facilement et le  changement de système de cartographie n’a pas du tout pesé sur le taux de conversion . La Jawg team a pu accompagner l’équipe technique de Kiute lors de l’intégration et les conseiller sur les réglages à effectuer. Depuis la mise en place, Damien n’a pas eu à se soucier du fonctionnement. Pour lui,  c’est un vrai confort au quotidien .

Après plus d’un an d’utilisation, Damien estime avoir trouvé en Jawg  une réelle alternative par rapport à Google Maps  pour ses services de carte et de geocoding.

Efficace, Fiable et Pertinent !